Условия гарантии
Уважаемый потребитель!
Фирма LG Electronics выражает благодарность за Ваш выбор и гарантирует высокое качество, и безупречное функционирование данного изделия при соблюдении правил его эксплуатации.
Дополнения к инструкции по эксплуатации.
При покупке убедительно просим Вас внимательно изучить основную инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийного талона. При этом серийный номер и наименование модели приобретенного Вами изделия должны быть идентичны записи в гарантийном талоне. Не допускается внесения в талон каких-либо изменений, исправлений. В случае неправильного или неполного заполнения гарантийного талона немедленно обратитесь к продавцу.
Данное изделие представляет собой технически сложный товар бытового назначения. При бережном и внимательном отношении оно будет надежно служить Вам долгие годы. В ходе эксплуатации не допускайте механических повреждений, попадания вовнутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, в течение всего срока службы следите за сохранностью маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия.
Если купленное Вами изделие требует специальной установки, подключения и настройки, мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться в уполномоченную организацию, специализирующуюся на оказании такого рода платных услуг. При этом требуйте наличия соответствующих разрешительных документов (лицензии, сертификатов и т.п.). Лицо, осуществившее установку, подключение и настройку Вашего изделия, несет ответственность за соответствие проведенной работы требованиям производителя. Помните, что квалифицированная установка изделия существенна для его дальнейшего правильного функционирования и гарантийного обслуживания. Убедитесь, что лицо, осуществившее установку, подключение и настройку изделия, внесло все необходимые сведения в гарантийный талон.
Если в процессе эксплуатации изделия Вы сочтете, что параметры его работы отличаются от изложенных в инструкции по эксплуатации, рекомендуем обратиться за консультацией в организацию, продавшую Вам товар, либо в любой Авторизованный сервисный центр, адреса и телефоны которых указаны в приложении к данному гарантийному талону.
Срок службы:
Для данного изделия — 7 лет. По окончании срока службы обратитесь в Авторизованный сервисный центр для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей эксплуатации изделия.
ПОЛНАЯ ТРЕХЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ — В течение трех лет после продажи изделия компания LG Electronics гарантирует бесплатную для покупателя или последующих владельцев изделия замену или ремонт любой из частей изделия, имеющих очевидный дефект изготовления. Данные работы производятся независимыми уполномоченными дилерами компании LG Electronics, или авторизованными сервисными центрами*), причем поставляемые для замены части изделия могут быть как новые, так и восстановленные исключительно по усмотрению компании LG Electronics.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ ОГРАНИЧЕНЫ ЛИШЬ ПРОВЕДЕНИЕМ БЕСПЛАТНОГО РЕМОНТА ИЗДЕЛИЯ, ИМЕЮЩЕГО ОЧЕВИДНЫЙ ДЕФЕКТ ИЗГОТОВЛЕНИЯ, тогда как лицо или компания, осуществляющие установку, подключение и настройку изделия, берут на себя расходы по проведению диагностики причин выхода изделия из строя, а также необходимые для проведения ремонта изделия расходы на его демонтаж, и повторный монтаж после проведения ремонта.
Все обязательства производителя, (включая ответственность за товарное состояние изделия), ограничены сроком действия, определенным тем или иным условием ограниченной гарантии. Описанные условия, являются исключительными и ни под каким видом не могут быть изменены, исправлены или дополнены каким-либо торговым агентом компании или иным лицом. Предполагается, что все работы, предусмотренные условиями предоставляемой гарантии, выполняются в нормальное рабочее время. На все замененные части изделия, как новые, так и восстановленные, распространяются гарантийные обязательства производителя, применимые к изделию целиком, которые действуют в течение оставшегося срока гарантии на изделие.
КОМПАНИЯ LG Electronics НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:
- ПРОВЕДЕНИЕ ОЧИСТКИ ИЗДЕЛИЯ ПЕРЕД ЕГО РЕМОНТОМ.
- Планово-профилактическое обслуживание изделия, его чистку или дефекты, возникшие вследствие нарушения сроков и периодичности проведения профилактического обслуживания, предусмотренного инструкцией для пользователя.
- Проведение повторного инструктажа по использованию изделия или управлению его работой после окончания установки, подключения и наладки изделия.
- Проведение ремонта изделия, вышедшего из строя вследствие неправильной установки, подсоединения и наладки изделия. В этом случае всю ответственность за неисправность несет лицо, производившее установку, подсоединение и наладку изделия.
- Невозможность пуска изделия по причине перегорания предохранителей или срабатывания автоматов защиты, имевших место из-за несоответствия питающего напряжения номинальным параметрам или сбоя в подаче электропитания на изделие
- Проведение ремонта изделия, вышедшего из строя вследствие неправильного использования изделия, его неправильного обслуживания или вследствие каких-либо неавторизованных производителем изменений в конструкции изделия.
- Повреждение изделия вследствие наводнения, урагана, пожара, удара молнией, несчастного случая, агрессивного воздействия окружающей среды, или по иным причинам, не зависящим от компании LG Electronics.
- За все изделия, произведенные компанией LG Electronics, установленные за пределами стран СНГ и Балтии.
- Повреждение изделия, возникшее в процессе его транспортировки. В данном случае ответственность за повреждение ложится на уполномоченного торгового агента или авторизованный сервисный центр.
- Невозможность идентификации изделия по модельному и серийному номеру вследствие утраты или внесения изменений в табличке на самом изделии или гарантийном талоне.
- Какие бы то ни было прямые, непрямые, фактические или косвенные убытки, включая, среди прочего, убытки из-за упущенной выгоды или другие нематериальные убытки.
- Гарантийное покрытие вспомогательных компонентов и принадлежностей к изделию (пультов дистанционного управления, настенных термостатов, коробов и т.п.).
ПРИМЕЧАНИЕ: Все работы по проведению технического обслуживания изделия, не перечисленные в настоящей гарантии, могут быть предоставлены на основании отдельного договора, заключаемого с авторизованной организацией при покупке изделия.
Если ваш кондиционер не работает, проделайте следующее:
- ПРОВЕРЬТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО. Убедитесь, что кондиционер подключен правильно в соответствующее гнездо электрического питания, проверьте автомат защиты или плавкий предохранитель на питающей линии, при необходимости перезапустите автомат или замените предохранитель. Еще раз прочтите инструкцию для пользователя и убедитесь, что все органы управления выставлены правильно. Проделав это самостоятельно, Вы сэкономите свои деньги, поскольку во многих случаях вызванный Вами техник, проделав то, что Вы легко можете проделать сами, констатирует ложный вызов.
- СВЯЖИТЕСЬ С ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ПРОДАВШЕЙ ВАМ КОНДИЦИОНЕР, ИЛИ С АВТОРИЗОВАННЫМ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ, С КОТОРЫМ ОНА РАБОТАЕТ*. Эти структуры обязаны решить абсолютное большинство технических проблем. Наилучший, скорейший и надежный способ обеспечения работоспособности Вашего кондиционера — это обратиться именно в эти структуры, прежде, чем Вы решите обратиться в другие инстанции.
- ОБРАТИТЕСЬ К НЕЗАВИСИМОМУ УПОЛНОМОЧЕННОМУ ДИЛЕРУ LG ELECTRONICS, ОТВЕЧАЮЩЕМУ ЗА ВАШ РЕГИОН. Информацию о том, как с ним связаться, должна дать Вам торговая организация, продавшая кондиционер. Данная информация также имеется в региональных адресных справочниках.
- ЕСЛИ ВАМ НЕ УДАЛОСЬ РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ С ПОМОЩЬЮ ДЕЙСТВИЙ, ОПИСАННЫХ В п.2 И п.3, ТО ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО В LG ELECTRONICS.
