FAQ (Часто Задаваемые Вопросы)

Говоря об опасности кондиционера, прежде всего имеют ввиду легионелез, болезнь, вызываемую бактериями легионеллами. Ранее бытовала версия, что кондиционеры могут являются их рассадником. Однако в последствии было доказано, что эта проблема может быть актуальна только для некоторых систем центрального кондиционирования, оборудованных системами оборотного водоснабжения, которых в нащей стране единицы. Было установлено, что в сплит-системах и других бытовых кондиционерах легионеллы в принципе не могут существовать, так как для их существования и размножения им необходима водная среда с температурой 30-35"C, в то время как в бытовых кондиционерах конденсат имеет температуру чуть выше нуля. Именно по этому во всем мире не зафиксировано ни одного случая заражения легионелезом от бытовых кондиционеров.

Также существует расхожее мнение о том, что кондиционеры пересушивают воздух. Это опять же не верно, поскольку кондиционер снижает влажность до 30-40%, в то время как по санитарным нормам она должна составлять от 30 до 60%. Кстати эти же нормы категорически не допускают повышения влажности более 70%.

Наконец, о возможности подхватить простуду. Это на самом деле реально, если сесть прямо перед кондиционером так, чтобы он дул прямо на вас. Чтобы этого не произошло достаточно изменить направление потока с помощью воздушных жалюзи. Ксати у всех современных сплит-систем они могут совершать автоматические колебания вверх-вниз, равномерно распределяя прохладный воздух по помещению. Функция комфортной подачи воздуха есть абсолютно у всех моделей кондиционеров LG. Более того, в новой инверторной системе LG Maestro потоки воздуха настраиваются автоматически учитывая передвижения человека в помещении.

Эти фильтры представляют собой обычную мелкую сетку и расположены под передней панелью, через которую засасывается воздух. Они предназначены для задержания пыли, находящейся в воздухе и защищают от нее не только обитателей комнаты, но и теплообменник внутреннего блока. По сути, кондиционер работает как пылесос, а фильтры играют роль пылесборника. Для очистки фильтров достаточно промыть их в теплой воде и несколько минут просушить. Снять и установить фильтры не сложнее, чем заменить пылесборный мешок в пылесосе (за исключением случаев, кода внутренний блок кондиционера находится на большой высоте). В инструкции по эксплуатации всегда подробно рассказывается о том, как это сделать. Мыть фильтры, как правило, необходимо один раз в две — три недели. Если в воздухе находится большое количество пыли или копоти, мыть их надо чаще, следя за тем, чтобы они всегда оставались чистыми.

Если же фильтры долгое время не мыть, то в первую очередь уменьшится циркуляция воздуха через теплообменник внутреннего блока, как следствие, воздух в помещении будет хуже охлаждаться. Кроме этого нарушится режим работы холодильной системы, что может привести к обмерзанию медных трубопроводов. В этом случае, при выключении кондиционера лед начнет таять, и из кондиционера будет капать вода. В дальнейшем, при сильно загрязненных фильтрах, возможно засорение дренажной системы комками пыли и тогда вода из кондиционера польется ручьем. В совсем запущенных случаях на пластинах теплообменника нарастает такой слой грязи, что его можно удалить только с помощью сильнодействующих химических очистителей.

Заметим, что чистка фильтров не входит в стандартное гарантийное обслуживание и должна выполнятся потребителем (так же как замена мешков в пылесосе) в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации. Компания LG ежегодно проводит акцию по бесплатному сервису. Не в зависимости от того как давно вы купили кондиционер LG, вы можете позвонить в указанные сроки проведения акции и пригласить мастера для подготовки кондиционера к сезону.

Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Москвы. О необходимости чистки фильтра у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться «на глаз», расчитывая на 1-2 месячный срок эксплуатации. Однако бывают и исключения-специалисты расказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого как из собаки лез ворс.

При выборе кондиционера необходимо принимать во внимание следующие факторы:

1. Наружная температура: чем выше температура в вашем регионе, тем больше должна быть производительность кондиционера.
2. Число людей в комнате: если в комнате постоянно находится много людей, нужно выбирать кондиционер большей производительности.
3. Уровень влажности воздуха.
4. Количество в комнате осветительных приборов и устройств, излучающих тепло.
5. Желаемая температура в комнате.

При выборе кондиционера любой марки и модели мы рекомендуем проконсультироваться у соответствующих специалистов. Так как для правильного подбора оборудования и места его установки, необходимо, чтобы представитель профессиональной компании посетил помещение, которое планируется кондиционировать или куда необходимо установить кондиционер.

Кондиционеры без наружного блока — это моноблочные кондиционеры (мобильные и оконные). Других бытовых кондиционеров без наружного блока не существует. В магазинах бытовой техники бывают, так называемые, кулеры, внешне напоминающие мобильные кондиционеры. Продавцы иногда выдают их за кондиционеры без наружного блока, однако к кондиционерам кулеры не имеют никакого отношения — это просто увлажнители воздуха с мощным вентилятором. Первые 20 — 30 минут после включения такого аппарата воздух действительно может немного охладиться за счет испарения воды, однако потом он снова нагреется, только из-за увеличившейся влажности переносить жару станет еще труднее. 

В современных бытовых кондиционерах в качестве хладагента используется фреон R-22 и R-410. Они абсолютно безопасны для здоровья и жизни человека. Как известно, фреоны применяют для производства аэрозолей. Ведь лак для волос и дезодорант не приносит вреда человеческому здоровью. Вот так и фреон, которым заправляют кондиционеры, абсолютно безвреден для здоровья.

Второй по распространенности причиной выхода кондиционера из строя является недостаток хладагента в системе, произошедший вследствие нормируемой утечки фреона. Нормируемая утечка (около 6 - 8 % в год) происходит всегда, даже при самом качественном монтаже — это неизбежное следствие соединения межблочного трубопровода путем развальцовки. Для ее компенсации кондиционер необходимо дозаправлять фреоном каждые 1,5 - 2 года. Если дозаправку не проводить более двух лет, то количество фреона в системе упадет ниже допустимого уровня, а это может иметь самые печальные последствия для кондиционера : компрессор при работе охлаждается фреоном и при его недостатке возможен его перегрев и заклинивание. А стоимость замены компрессора составляет около половины стоимости нового кондиционера.

Для обнаружения факта утечки необязательно иметь специальное оборудование. Первые признаки уменьшения количества хладагента в системе — образование инея или льда на штуцерных соединениях наружного блока (это место, куда подсоединяются медные трубки), а так же недостаточное охлаждение воздуха в помещении (разность температур на входе и выходе внутреннего блока должна составлять не менее 8 - 10°С). В случае появления подобных симптомов, необходимо выключить кондиционер и обратиться в сервисную службу для устранения неисправности.

Для того чтобы кондиционер нормально охлаждал воздух и не вышел раньше времени из строя, необходимо регулярно (обычно раз в две недели) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме этого желательно раз в год, весной перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном Вашего кондиционера. 

Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий). Воздушный - мелкая металлическая сетка, защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены - его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы. И, наконец, угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0,0001 мм.

Полноценно кондиционировать два помещения с помощью одного бытового кондиционера нельзя (если, конечно, это не мульти-сплит система). Однако частично решить эту проблему возможно. Если комнаты имеют общую дверь, то можно установить в одной из комнат кондиционер, рассчитанный по производительности на общий объем этих помещений. Холодный воздух будет естественным путем перетекать из одного помещения в другое. Недостаток такого решения — большая разность температур в этих помещениях. Установив в дверях вентилятор можно несколько улучшить циркуляцию воздуха.